Política de cookies
1. Qué son
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Además de cookies, las apps web usan el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) para recordar datos en tu teléfono. Esta política explica ambos.
2. Resumen
- MILA usa una sola cookie propia, necesaria para mantener tu sesión.
- No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros (no hay Google Analytics, píxel de Facebook, Hotjar ni similares).
- El resto es almacenamiento local necesario para que la app funcione o para recordar tus preferencias, y queda en tu teléfono.
- Por eso no te pedimos aceptar cookies: solo usamos lo necesario. Si algún día agregamos cookies de analítica o publicidad, te pediremos permiso antes.
3. Cookie propia
| Nombre | Para qué | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| mila_sesion | Mantener tu sesión abierta de forma segura. Solo la lee el servidor de MILA (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). | Hasta 400 días o hasta que cierres sesión | Necesaria |
4. Almacenamiento local en tu teléfono
| Qué guarda | Para qué | Tipo |
|---|---|---|
| Sesión y copia de tu perfil (mila_sesion, mila_perfil, user_role y datos client_* o pro_*) | Que la app funcione y abra rápido sin pedirte entrar cada vez | Necesario |
| Reservas, direcciones, favoritas, profesionales seguidas y direcciones usadas | Mostrarte tu información y sugerirte direcciones | Necesario / preferencia |
| Tu ubicación aproximada (mila_ubicacion) | Mostrar tu ciudad y completar direcciones, solo si diste permiso | Necesario |
| Tema claro u oscuro, avisos ya vistos, ventana de instalar la app | Recordar tus preferencias | Preferencia |
| Copia de MILOOP (mila_miloop) | Que el feed abra rápido | Necesario |
| Enlace de campaña o invitación (mila_origen, mila_ref) | Saber qué campaña o qué amiga te trajo; se asocia a tu cuenta si te registras | Medición propia |
| Marcas de visita y de anuncios vistos (sessionStorage) | Contar una sola vez por visita, sin identificarte | Medición propia |
| Archivos de la app (caché del service worker) | Que MILA cargue rápido y se pueda instalar. No guarda tus datos personales. | Necesario |
Al cerrar sesión borramos de tu teléfono tus datos personales. Las preferencias (como el tema) se mantienen.
5. Servicios de terceros que se cargan
Algunas pantallas cargan recursos de otros servicios. Ellos reciben tu dirección IP y pueden usar sus propias cookies técnicas, según sus políticas:
- Cloudflare Turnstile (al entrar y registrarte): protección contra bots. Política de Cloudflare.
- Google Fonts: tipografías. Política de Google.
- OpenStreetMap (mapas del seguimiento) y jsDelivr (librerías).
6. Cómo borrarlas o bloquearlas
Puedes cerrar sesión, borrar los datos del sitio milaapp.co desde la configuración de tu navegador o bloquear las cookies. Si bloqueas la cookie de sesión o el almacenamiento local, no podrás mantener la sesión abierta ni usar la app con normalidad.
7. ¿Necesitamos tu consentimiento?
En Colombia el uso de cookies se rige por la Ley 1581 de 2012 cuando permiten identificar a una persona. Las cookies y el almacenamiento estrictamente necesarios para prestar el servicio que pediste no requieren un aviso de aceptación; basta con informarte, como hacemos aquí. La asociación de la campaña a tu cuenta la autorizas al aceptar la Política de privacidad al registrarte.
Datos de MILA
- Nombre comercial: MILA (milaapp.co).
- Qué es: una plataforma digital que conecta a clientas con profesionales independientes y negocios de belleza y bienestar. MILA no presta directamente los servicios.
- Ciudad: Barranquilla, Atlántico, Colombia.
- Correo para peticiones, quejas, reclamos y datos personales: milaapp.com@hotmail.com.
- En la app: Perfil → Ayuda y soporte.
- Razón social, NIT, dirección y teléfono: MILA aún no está registrada como empresa. Publicaremos estos datos aquí cuando se complete el registro.