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Preguntas Frecuentes
¿Cómo entro a mi cuenta?
MILA no usa contraseña: entras con tu número de celular y el código que te llega por SMS.
¿Cómo me pagan mis servicios?
Por ahora la clienta te paga directamente (efectivo, Nequi, Daviplata o transferencia) al terminar el servicio. En Pagos y ganancias ves la suma de tus servicios finalizados.
¿Cómo cancelo una cita?
Desde tu panel, en la cita, con el botón Cancelar. No se puede cancelar cuando falta 1 hora o menos. Cancelar con menos de 24 horas cuenta como incidencia por 30 días: 3 incidencias pausan tus reservas nuevas 3 días. Si fue por una emergencia, cuéntanos y MILA lo revisa.
¿Qué es MILA DEUNA?
Solicitudes inmediatas para todas las profesionales y negocios aprobados, sin suscripción. Activas "Disponible DEUNA" en tu panel y tienes 4 minutos para aceptar cada solicitud. Si no puedes atender, desactívalo: no tiene penalización.
¿Cómo cierro un servicio?
Al terminar toca Mostrar resultado, sube la foto del trabajo y luego Cerrar servicio. La clienta recibe el resultado y puede calificarte.